59 € HT par mois et par agence ouverte

Non pour le logiciel : l’abonnement est mensuel et sans engagement, vous résiliez à tout moment depuis votre espace et il prend fin à la fin de la période en cours. Cela vaut au tarif public, au tarif fondateur et avec le supplément marque blanche. Une seule exception dans tout le catalogue : le supplément site internet, qui comporte un engagement de 12 mois parce qu’il finance la conception d’un site que vous ne payez pas au départ. Passé ce terme, il redevient mensuel comme le reste.

Oui, c’est le supplément marque blanche : 10 € HT par mois et par agence ouverte, en plus du tarif que vous payez déjà — soit 69 € au tarif public et 49 € au tarif fondateur. Le tunnel de réservation prend vos couleurs et votre logo, plus aucune mention de notre marque n’apparaît à l’écran pendant la réservation, le paiement se fait sans redirection — votre client ne quitte jamais votre site — le relevé bancaire de vos clients porte votre nom, et le contrat de location comme les e-mails de confirmation sortent sans notre marque. Une chose ne change pas, et c’est volontaire : votre back-office reste Rideloc. C’est votre outil de travail, pas ce que voient vos clients.

Non. La marque blanche et le site internet sont des suppléments, pas des offres qui remplacent la vôtre : ils s’ajoutent au tarif que vous payez, quel qu’il soit. Un fondateur paie donc 49 € HT avec la marque blanche et 69 € HT avec le site internet, contre 69 € et 89 € au tarif public. Votre place fondateur reste attachée à votre organisation, et rien ne vous bascule au prix public. C’est écrit à l’article 4 ter des CGV, qu’aucune nouvelle version ne peut contredire.

Un site vitrine sur votre nom de domaine : une page d’accueil, une page par famille de véhicules, une page tarifs, une page contact, vos mentions légales et vos conditions de location, et le tunnel de réservation intégré au site plutôt que posé à côté. Vos textes et vos photos, mis en page avec vous. L’hébergement, le certificat et les mises à jour sont compris, la marque blanche aussi, et aucun frais de création n’est facturé au départ. Le prix est ferme : 89 € HT par mois et par agence ouverte au tarif public, 69 € au tarif fondateur. Ce qui sort de ce périmètre — une seconde langue, une boutique de vente, un blog, une connexion à votre caisse ou à votre comptabilité, un développement propre à votre métier — fait l’objet d’un devis écrit séparé, que vous acceptez avant le moindre travail, et votre abonnement ne bouge pas. Si le devis ne vous convient pas, le site reste en ligne tel qu’il est.

2 demandes par mois sont comprises, traitées sous 5 jours ouvrés : un texte à changer, des tarifs à mettre à jour, des photos à remplacer, une page à ajouter dans le périmètre du site. Elles ne se cumulent pas d’un mois sur l’autre — deux mois sans rien demander ne font pas quatre demandes le mois suivant. Au-delà, une demande supplémentaire est chiffrée par devis avant d’être engagée. Nous préférons écrire cette limite plutôt que de la sous-entendre : un forfait « modifications illimitées » se termine toujours mal, pour l’un ou pour l’autre.

Le nom de domaine est le vôtre, et c’est vous qui l’achetez chez le registraire de votre choix — une dizaine d’euros par an, payés à lui et non à nous. C’est délibéré : l’adresse de votre entreprise ne doit dépendre de personne, et surtout pas de votre prestataire. Il vous suit donc si vous partez, sans rien à nous demander. Vos contenus — textes, photos, tarifs — sont les vôtres et vous restent exportables à tout moment, comme le reste de vos données. Le site lui-même, c’est-à-dire les gabarits et le code qui le font tourner, reste notre propriété : vous en avez l’usage tant que l’abonnement au supplément site internet court. À la résiliation, le site est mis hors ligne et le domaine vous est restitué ; votre abonnement au logiciel, lui, peut continuer sans le site. C’est écrit à l’article 4 septies des CGV.

Vous achetez le domaine chez le registraire de votre choix, puis vous le collez dans vos réglages. Nous vous affichons alors trois lignes à recopier chez votre registraire : une ligne de vérification, qui nous prouve que le domaine est bien le vôtre, et deux lignes qui font pointer l’adresse vers nos serveurs. Chacune est copiable en un clic, avec les deux écritures possibles du champ « nom » selon les registraires. Un bouton vérifie que c’est bon. La propagation prend de quelques minutes à quelques heures, pendant lesquelles votre boutique actuelle continue de fonctionner normalement : rien n’est coupé. Une fois le domaine vérifié, nous installons le certificat de sécurité et votre site passe sur votre adresse, sans que vous ayez autre chose à faire. Cette possibilité est ouverte aux deux suppléments, marque blanche comme site internet.

Une place est attribuée à l’organisation dont la première facture d’abonnement postérieure à l’essai a été réglée : une inscription ne compte pas, un essai ne compte pas, et le compte de l’éditeur ne compte pas. Le rang est déterminé par la date et l’heure de règlement. Une place attribuée reste consommée même après résiliation — elle n’est pas remise à disposition. Nous tenons ce registre horodaté et nous le communiquons par écrit à qui le demande. Il n’y a pas de date limite : l’offre se ferme quand la 100ᵉ place est prise, et nous n’en ajouterons pas une 101ᵉ.

Non. Vous payez 39 € HT par mois et par agence ouverte tant que votre abonnement vit, sans bascule au prix public. Le tarif reste révisable comme pour tout le monde : 60 jours de préavis et résiliation sans frais, articles 4 ter et 4 quinquies des CGV.

Non, et vous avez deux voies. Ce qui est facturé, c’est l’agence ouverte : fermer toutes vos agences ne coûte rien. Mais une agence fermée sort des pages publiques, et votre référencement s’en va avec elle. Le mode hors-saison, lui, garde votre vitrine et votre référencement en ligne, vos données en place et votre back-office ouvert. La boutique, elle, cesse d’accepter des réservations. Il coûte 12 € HT par mois pour l’entreprise entière, quel que soit votre nombre d’agences. Il est gratuit pour les organisations qui ont une place fondateur. Vous choisissez la date de reprise à l’activation, d’un à douze mois : la facturation repart toute seule ce jour-là.

Non. La place est attachée à votre entreprise, pas à la continuité de votre abonnement. Le mode hors-saison ne la fait pas tomber, une résiliation non plus : en revenant, vous retrouvez votre rang et vos 39 € HT. Votre tarif et vos données vous attendent 24 mois à compter du dernier signe de vie sur le compte.

Les prix sont hors taxes. Aujourd’hui, Rideloc relève de la franchise en base (article 293 B du CGI) : aucune TVA n’est facturée, et 59 € HT font 59 € à payer — 39 € HT font 39 € à payer. Le jour où Rideloc dépassera le plafond de cette franchise, la TVA au taux en vigueur s’ajoutera au prix hors taxes : 70,80 € TTC pour le plan standard, 46,80 € TTC pour le tarif fondateur. Si vous êtes assujetti à la TVA, vous la récupérez et votre coût réel ne change pas. Si vous êtes vous-même en franchise en base, votre coût augmente de 20 % ce jour-là. Vous serez prévenu trente jours à l’avance. C’est écrit à l’article 4 quater des CGV, avant que ça n’arrive plutôt qu’après.

0 % de commission Rideloc, quel que soit votre chiffre d’affaires : nous ne prélevons rien sur vos réservations. Vous ne payez que les frais de paiement Stripe, facturés directement par Stripe sur son barème public. Cette page annonçait jusqu’en août 2026 une commission de 2 % « prévue à l’avenir » : nous y renonçons. L’engagement figure à l’article 5 des CGV — si Rideloc devait un jour introduire une commission, ce serait avec 60 jours de préavis et un droit de résiliation sans frais, avant la moindre retenue.

Oui. Toutes les fonctions sont dans le prix : comptoir, planning, réservation en ligne, contrats, cautions, factures et support. Aucun palier, et aucune option payante ne débloque une fonction : les deux suppléments du catalogue portent sur la marque affichée à vos clients et sur votre site, jamais sur ce que le logiciel sait faire. Une précision avant de signer : le support passe par écrit et c’est l’éditeur qui répond — il n’y a ni support téléphonique, ni rendez-vous, ni chargé de compte.

Non. Rideloc fonctionne dans le navigateur, sur ordinateur, tablette ou téléphone. Aucun logiciel à installer ni terminal spécifique : votre TPE actuel suffit pour les paiements sur place.

Rideloc inclut un assistant d’import CSV (parc, clients et réservations à venir) avec correction ligne à ligne avant validation, et la reprise automatique d’une boutique Lokki depuis son adresse. Un import s’annule pendant 7 jours.

Tout se fait à la clôture du retour, en trois clics. Vous chiffrez les dommages ligne par ligne (« rayure carénage 80 € »), vous laissez l’interrupteur « Retenir sur la caution » actif, puis vous clôturez : Rideloc prélève exactement ce montant, jamais la caution entière. Le solde est libéré immédiatement sur la carte du client. Sans dommage saisi, la caution est intégralement libérée. Si les dommages dépassent la caution, seule la caution est prélevée et le reliquat vous est signalé pour un règlement à part. Chaque retenue exige un motif, tracé avec l’état des lieux photo signé — votre preuve en cas de contestation.

Les deux mécanismes existent, et c’est vous qui réglez le seuil. Au-delà de 300 € sur une location courte, les fonds sont réellement bloqués sur la carte du client par pré-autorisation Stripe — ce qui se fait au comptoir, carte présente — et le solde est libéré au retour, une fois les éventuels dégâts chiffrés. En dessous de ce seuil, par défaut, une empreinte bancaire est prise en ligne pendant le paiement de la réservation : la carte est enregistrée avec un mandat horodaté, rien n’est bloqué. Vous pouvez relever ou abaisser le seuil, le mettre à zéro pour tout bloquer, ou vous en tenir à l’empreinte quel que soit le montant. Au-delà de 7 jours de location, c’est toujours l’empreinte : une pré-autorisation bancaire expirerait avant le retour.

Non. À l’inscription, un nom suffit : si votre entreprise n’est pas encore immatriculée, cochez « pas encore immatriculée » et indiquez le nom prévu. Vous configurez ensuite vos agences, vos véhicules et vos tarifs pendant les 30 jours d’essai, sans carte bancaire. Le SIRET, l’adresse et les mentions légales se renseignent plus tard dans vos réglages ; ils ne deviennent obligatoires qu’au moment de publier votre boutique ou d’émettre une facture, et l’encaissement en ligne passe par un compte Stripe, qui, lui, exige une entreprise immatriculée.

Il en existe, mais un logiciel gratuit se finance toujours autrement : commission prélevée sur chaque réservation, fonctions clés réservées à un palier payant, ou nombre de véhicules plafonné. Dès que la saison démarre, quelques pour cent prélevés sur votre chiffre d’affaires dépassent vite un abonnement fixe — et vous ne maîtrisez plus la facture. Rideloc a fait l’autre choix : un prix public de 59 € HT par mois et par agence ouverte, 0 % de commission Rideloc, et 30 jours d’essai sans carte bancaire pour vérifier avant de payer quoi que ce soit.